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       索爾集團(tuán)股份有限公司以專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)提供商為己任,十分注重專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)與培養(yǎng),目前已擁有多名資深Cisco、HUAWEI、H3C、JUNPER,博科、COMMSCOPE、AMP、SIEMON、PANDUIT等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師和綜合布線工程師。
 
系統(tǒng)規(guī)劃:
    系統(tǒng)的先進(jìn)性和超前性。
    系統(tǒng)的實(shí)用性和方便性。
    系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
    系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)充性。
    系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

產(chǎn)品選型:  
    本公司是國內(nèi)外主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和布線廠家的重要合作伙伴,擁有多名廠家認(rèn)證工程師,對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)有較深刻的理解,可以幫助客戶從實(shí)際的應(yīng)用需求出發(fā),把握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展脈絡(luò),選擇性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品,確保所構(gòu)筑的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有先進(jìn)性、實(shí)用性、穩(wěn)定性、靈活性和標(biāo)準(zhǔn)化。

方案設(shè)計(jì): 
    按照客戶提供的應(yīng)用需求和建筑物平面圖,由具有豐富專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的工程師,為客戶編制詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。如有需要,可以與客戶結(jié)成緊密合作伙伴,提供全系列的技術(shù)支持及服務(wù)。
 
工程安裝:     
    本公司不但擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力和先進(jìn)的技術(shù)裝備,而且擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的專業(yè)工程安裝施工隊(duì)伍,可以提供各種工程安裝施工服務(wù)。主要項(xiàng)目有:
    綜合布線工程施工;
    網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試;
    光纖熔接和光纖頭研磨端接;
    纜整理、端接及測(cè)試;
    布線系統(tǒng)測(cè)試等。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試:
    “用戶之上、信譽(yù)第一”是本公司一貫秉持的經(jīng)營宗旨,為客戶提供完善的售后服務(wù),是本公司的一貫追求。客戶購買網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后,如有需要本公司可以派專業(yè)工程師前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和設(shè)備安裝調(diào)試服務(wù)。
 
系統(tǒng)維護(hù):
    系統(tǒng)的維護(hù)是用戶最關(guān)心的也是最擔(dān)心的事項(xiàng),本公司專業(yè)化的服務(wù)體系可以有效地保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行更可靠,維護(hù)更快捷,免除用戶的后顧之憂。

遠(yuǎn)程支持:
    提供7×24小時(shí)電話、E-mail技術(shù)支持。
    免費(fèi)技術(shù)支持熱線:400-755-9666
      E-mail:suoer@suoer-group.com
 
現(xiàn)場(chǎng)支持:
    如遇遠(yuǎn)程支持無法解決的問題,將派工程師現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決。一般響應(yīng)時(shí)間:

故障程度
響應(yīng)時(shí)間
一般故障
工作時(shí)間:4小時(shí)內(nèi)
其它時(shí)間:14小時(shí)內(nèi)
嚴(yán)重故障
1小時(shí)內(nèi)
系統(tǒng)緊急故障
立即

 定期分析:
    建立用戶檔案,定期收集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的數(shù)據(jù),檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的工作記錄,包括交換機(jī)工作狀況、線路負(fù)載、主機(jī)負(fù)載等關(guān)鍵參數(shù),由此作出對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的評(píng)估,發(fā)現(xiàn)可能存在的問題以及可優(yōu)化環(huán)節(jié),及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員聯(lián)系協(xié)商,完成定期的設(shè)備檢測(cè)與運(yùn)行報(bào)告。

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